Polityka Prywatności Nauczymy Sp. z o.o.
1. Postanowienia ogólne
- Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego Nauczymy.net oraz zasady korzystania z plików cookies.
- Administratorem danych osobowych jest Nauczymy Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Stokowisko 8, 18-212 Nowe Piekuty, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001182581, NIP: 7221643421, REGON: 542178310, dalej zwana „Administratorem”.
- Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: biuro@nauczymy.net.
2. Zakres przetwarzanych danych
- Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane do rozliczeń (NIP – w przypadku współpracy B2B),
- dane związane z płatnościami realizowanymi za pośrednictwem Stripe,
- dane związane z korzystaniem z serwisu (adres IP, informacje o urządzeniu, aktywności w serwisie – poprzez narzędzia analityczne Google Analytics i Meta Pixel),
- nagrania zajęć online (opcjonalnie, wyłącznie na prośbę klienta).
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
- Zawarcie i realizacja umowy o świadczenie usług edukacyjnych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Rozliczenia księgowe i podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Obsługa zapytań przesłanych przez formularze kontaktowe (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).
- Analiza ruchu na stronie, poprawa jakości usług i działania marketingowe, w tym remarketing (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Nagrania lekcji online – wyłącznie na prośbę klienta, w celu zapewnienia jakości zajęć lub ich archiwizacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Marketing bezpośredni drogą elektroniczną (newsletter, mailing) – wyłącznie na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- dostawcom usług IT (m.in. Vercel – hosting serwisu),
- dostawcom usług płatniczych (Stripe),
- dostawcom usług CRM i marketing automation (HubSpot),
- dostawcom usług wideokonferencyjnych (Google Meet),
- podmiotom uprawnionym na mocy przepisów prawa.
5. Okres przechowywania danych
- Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów wskazanych w §3, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla celów podatkowych i rachunkowych).
- Nagrania lekcji online przechowywane są maksymalnie przez 6 miesięcy, chyba że strony ustalą krótszy okres.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. mailing) przechowywane są do czasu jej wycofania.
6. Prawa użytkowników
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli dane przetwarzane są na jej podstawie),
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Pliki cookies i narzędzia analityczne
- Serwis korzysta z plików cookies w celu prawidłowego działania strony, dostosowania treści do preferencji użytkownika oraz prowadzenia analiz statystycznych i marketingowych.
- Stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
- techniczne – niezbędne do działania serwisu,
- analityczne – Google Analytics,
- marketingowe/remarketingowe – Meta Pixel, Google Ads.
- Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej lub wyrazić/wycofać zgodę poprzez dostępny w serwisie baner cookies.
8. Profilowanie
Administrator może stosować automatyczne przetwarzanie danych (profilowanie) w celach analitycznych i marketingowych, np. do dopasowania ofert korepetycji. Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych wobec użytkownika ani nie wpływa istotnie na jego sytuację.
9. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do korzystania z usług serwisu. Brak podania danych może uniemożliwić świadczenie usług (np. realizację płatności, prowadzenie lekcji online).
10. Środki bezpieczeństwa
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych, w tym szyfrowanie transmisji (SSL), zabezpieczenia serwerów oraz procedury kontroli dostępu.
11. Zmiany Polityki Prywatności
- Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.
- O zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji dokumentu w serwisie.