Regulamin serwisu Nauczymy.net

1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Nauczymy.net, prowadzonego przez Nauczymy Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Stokowisko 8, 18-212 Nowe Piekuty, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001182581, NIP: 7221643421, REGON: 542178310, dalej zwaną „Usługodawcą”.
2. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: biuro@nauczymy.net.
3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

1. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z serwisu.
2. Uczeń – osoba korzystająca z usług edukacyjnych oferowanych przez serwis.
3. Korepetytor – osoba prowadząca zajęcia za pośrednictwem serwisu.
4. Umowa – umowa o świadczenie usług edukacyjnych zawarta pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem.
5. Stripe – zewnętrzny operator płatności obsługujący transakcje w serwisie.

3. Zakres usług

1. Serwis Nauczymy.net umożliwia wyszukiwanie i rezerwację korepetycji online, obsługę płatności za zajęcia, a także kontakt z korepetytorami.
2. Usługi świadczone są w języku polskim, w formie zdalnej, za pośrednictwem narzędzi wideokonferencyjnych (np. Google Meet).
3. Serwis może oferować dodatkowe usługi, takie jak:
4. • nagrania lekcji online (opcjonalnie, wyłącznie na prośbę klienta),
   • konsultacje edukacyjne i doradztwo w doborze korepetytora.

4. Warunki korzystania

1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.
2. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym lub naruszającym prawa osób trzecich.
3. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych i aktualnych danych podczas rejestracji lub składania zapytania.

5. Rejestracja i konto

1. Korzystanie z usług serwisu może wymagać rejestracji konta użytkownika.
2. Użytkownik odpowiada za poufność danych logowania do konta.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania konta Użytkownika w przypadku naruszenia Regulaminu.

6. Płatności

1. Płatności za zajęcia realizowane są online za pośrednictwem systemu Stripe.
2. Użytkownik zobowiązany jest do dokonania płatności zgodnie z obowiązującym cennikiem przed rozpoczęciem zajęć.
3. Faktury wystawiane są na żądanie klienta; w przypadku współpracy B2B wymagane jest podanie numeru NIP.

7. Odstąpienie od umowy i zwroty

1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
2. Jeżeli usługa (zajęcia) została rozpoczęta za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia od umowy, prawo odstąpienia może być ograniczone zgodnie z ustawą.
3. Zwroty realizowane są przelewem na rachunek bankowy Użytkownika lub za pośrednictwem Stripe, w terminie do 14 dni od dnia uznania reklamacji.

8. Nagrania zajęć

1. Nagrania lekcji online mogą być wykonywane wyłącznie na prośbę klienta.
2. Nagrania przechowywane są przez okres maksymalnie 6 miesięcy i nie są udostępniane osobom trzecim bez zgody Użytkownika.
3. Wykorzystanie nagrań w innych celach (np. marketingowych) wymaga odrębnej zgody Użytkownika.

9. Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące działania serwisu oraz realizacji usług na adres: biuro@nauczymy.net.
2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.

10. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności, dostępną w serwisie.
2. Administratorem danych osobowych jest Nauczymy Sp. z o.o.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych, w tym plików cookies, określa Polityka Prywatności oraz baner cookies obsługiwany przez CookieYes.

11. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w świadczeniu usług spowodowane siłą wyższą, awarią systemów teleinformatycznych niezależnych od Usługodawcy lub działaniami osób trzecich.
2. Korepetytor ponosi pełną odpowiedzialność za merytoryczną treść prowadzonych zajęć.
3. Usługodawca nie odpowiada za skutki wynikające z podania przez Użytkownika nieprawdziwych danych.

12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w serwisie.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu w serwisie.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.